Häufig gestellte Fragen
Kategorie: Fibre
Frage:
Wo finde ich eine Grundkonfiguration für den Ubiquiti Edge Router an einem SolNet Glasfaseranschluss (ALO).
Antwort:
Unter folgendem Link finden Sie die gewünschte Anleitung:
Anleitung herunterladen
Wo finde ich eine Grundkonfiguration für den Ubiquiti Edge Router an einem SolNet Glasfaseranschluss (ALO).
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Frage:
Welche Spezifikationen und Einstellungen sind für SolNet EXPERT nötig?
Antwort:
Für die Nutzung von SolNet EXPERT sind spezifische Einstellungen erforderlich. Diese beinhalten die Konfiguration eines optischen BiDi Moduls sowie VLAN-Tagging.
Optisches BiDi Modul
Je nach bestellter Bandbreite benötigen Sie ein optisches BiDi Modul mit folgenden Spezifikationen:
Singlemode-Faser (SMF) Kabel und Stecker:
VLAN-Tagging
Die Konfiguration des VLAN-Taggings auf dem WAN Port ist wie folgt vorzunehmen:
Diese Einstellungen sind notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß mit dem SolNet EXPERT Service verbunden ist und optimal funktioniert. Bei Bedarf, kann bei Anfrage auf das VLAN Tagging verzichtet werden.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Welche Spezifikationen und Einstellungen sind für SolNet EXPERT nötig?
Antwort:
Für die Nutzung von SolNet EXPERT sind spezifische Einstellungen erforderlich. Diese beinhalten die Konfiguration eines optischen BiDi Moduls sowie VLAN-Tagging.
Optisches BiDi Modul
Je nach bestellter Bandbreite benötigen Sie ein optisches BiDi Modul mit folgenden Spezifikationen:
- 1G BiDi SFP 10km, 1000BASE-BX-U (TX1310/RX1490 nm)
- 10G BiDi SFP+ 10km, 10GBASE-BX-U (TX1270/RX1330 nm)
Singlemode-Faser (SMF) Kabel und Stecker:
- Stecker an der OTO-Dose: grüner LC/APC (Angled Physical Contact)
- Stecker an der SFP-Seite: blauer LC/PC (Physical Contact) oder SC/PC
- AVM-SFP (FRITZ!SFP AON): grüner LC/APC (Angled Physical Contact)
VLAN-Tagging
Die Konfiguration des VLAN-Taggings auf dem WAN Port ist wie folgt vorzunehmen:
- VLAN 10: DHCP
- (VLAN 11: PPPoE)
Diese Einstellungen sind notwendig, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß mit dem SolNet EXPERT Service verbunden ist und optimal funktioniert. Bei Bedarf, kann bei Anfrage auf das VLAN Tagging verzichtet werden.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Frage:
Warum erreiche ich mit SolNet HOME 1 Gbit/s nicht die volle Geschwindigkeit?
Antwort:
Die nominale Geschwindigkeit von SolNet HOME bei Einsatz von Fibre zwischen dem WAN-Interface und dem Fibre-Switch in der Ortszentrale beträgt 1 Gbit/s (Gigabit pro Sekunde). Unter optimalen Voraussetzungen beträgt der maximal erreichbare Speed 940 Mbit/s, was der Limitation des Ethernet-Durchsatzes entspricht.
Für Kunden, die höhere Geschwindigkeiten benötigen, bietet SolNet die Option "HOME ultra" mit bis zu 5 Gbit/s an. Dabei wird zwischen der Ortszentrale und dem Router eine nominale Geschwindigkeit von 10 Gbit/s genutzt, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten.
Es gibt zahlreiche Faktoren, die die Geschwindigkeit negativ beeinflussen können. Unseren Erfahrungen nach liegt dies in der Regel an unvorteilhaften Konfigurationen oder Anwendungen auf Kundenseite.
Für Kunden, die höhere Geschwindigkeiten benötigen, bietet SolNet die Option "Ultra" mit bis zu 5 Gbit/s an. Dabei wird zwischen der Ortszentrale und dem Router eine Geschwindigkeit von 10 Gbit/s genutzt, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten.
Tipps zur Fehlerbehebung:
Bevor Sie sich an unseren Support wenden, lesen Sie bitte unser Dokument mit Hinweisen zur Bandbreite für SolNet Home 1 Gbit/s:
Hinweise zur Bandbreite für SolNet Home 1 Gbit/s
Für weitere Informationen und detaillierte Lösungen zum Thema WiFi/WLAN empfehlen wir unsere umfangreichen FAQ-Artikel unter dem Stichwort "WiFi".
Warum erreiche ich mit SolNet HOME 1 Gbit/s nicht die volle Geschwindigkeit?
Antwort:
Die nominale Geschwindigkeit von SolNet HOME bei Einsatz von Fibre zwischen dem WAN-Interface und dem Fibre-Switch in der Ortszentrale beträgt 1 Gbit/s (Gigabit pro Sekunde). Unter optimalen Voraussetzungen beträgt der maximal erreichbare Speed 940 Mbit/s, was der Limitation des Ethernet-Durchsatzes entspricht.
Für Kunden, die höhere Geschwindigkeiten benötigen, bietet SolNet die Option "HOME ultra" mit bis zu 5 Gbit/s an. Dabei wird zwischen der Ortszentrale und dem Router eine nominale Geschwindigkeit von 10 Gbit/s genutzt, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten.
Es gibt zahlreiche Faktoren, die die Geschwindigkeit negativ beeinflussen können. Unseren Erfahrungen nach liegt dies in der Regel an unvorteilhaften Konfigurationen oder Anwendungen auf Kundenseite.
Für Kunden, die höhere Geschwindigkeiten benötigen, bietet SolNet die Option "Ultra" mit bis zu 5 Gbit/s an. Dabei wird zwischen der Ortszentrale und dem Router eine Geschwindigkeit von 10 Gbit/s genutzt, um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten.
Tipps zur Fehlerbehebung:
Bevor Sie sich an unseren Support wenden, lesen Sie bitte unser Dokument mit Hinweisen zur Bandbreite für SolNet Home 1 Gbit/s:
Hinweise zur Bandbreite für SolNet Home 1 Gbit/s
Für weitere Informationen und detaillierte Lösungen zum Thema WiFi/WLAN empfehlen wir unsere umfangreichen FAQ-Artikel unter dem Stichwort "WiFi".
Frage:
Was ist eine OTO-Dose?
Antwort:
Eine OTO-Dose (Optical Telecommunications Outlet) ist eine Glasfasersteckdose, die den Anschluss Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung an das Glasfasernetz ermöglicht. Diese Dose stellt die Schnittstelle zwischen der Glasfaserleitung und Ihrem Endgerät dar. In der Regel befindet sich die OTO-Dose im Wohnzimmer oder Flur. Jede OTO-Dose hat bis zu vier Plugs, von denen meist zwei aufgeschaltet sind. Die Stecker an der OTO-Dose sind in der Regel grüne LC/APC (Angled Physical Contact) 8 Grad Schrägschliff; auf Seite Router ein SFP (Small Form-factor Pluggable) mit blauem SC/PC Stecker (Physical Contact).
Ein Anschluss kann über die OTO Nr im Line Check qualifiziert werden. Dies ermöglicht eine genaue Identifikation und Verwaltung der Glasfaserverbindung und somit eine rasche und bequeme Aufschaltung.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Was ist eine OTO-Dose?
Antwort:
Eine OTO-Dose (Optical Telecommunications Outlet) ist eine Glasfasersteckdose, die den Anschluss Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung an das Glasfasernetz ermöglicht. Diese Dose stellt die Schnittstelle zwischen der Glasfaserleitung und Ihrem Endgerät dar. In der Regel befindet sich die OTO-Dose im Wohnzimmer oder Flur. Jede OTO-Dose hat bis zu vier Plugs, von denen meist zwei aufgeschaltet sind. Die Stecker an der OTO-Dose sind in der Regel grüne LC/APC (Angled Physical Contact) 8 Grad Schrägschliff; auf Seite Router ein SFP (Small Form-factor Pluggable) mit blauem SC/PC Stecker (Physical Contact).
Ein Anschluss kann über die OTO Nr im Line Check qualifiziert werden. Dies ermöglicht eine genaue Identifikation und Verwaltung der Glasfaserverbindung und somit eine rasche und bequeme Aufschaltung.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Frage:
Welche Geschwindigkeiten sind mit SolNet HOME möglich?
Antwort:
SolNet bietet jeweils das Maximum an Bandbreite bis zu 10 Gbit/s, welches an Ihrem Standort zur Verfügung steht. Die genaue Geschwindigkeit hängt von den lokalen Gegebenheiten wie Glasfaser oder DSL über Kupferleitungen und der verfügbaren Verkabelung im Haus ab. Bei Kupferleitungen ist das Maximum 500 Mbit/s. In der Regel liegt die Bandbreite im Schnitt um die 100 Mbit/s.
Die zu erwartende Geschwindigkeit können Sie hier in Erfahrung bringen: Line Check
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Welche Geschwindigkeiten sind mit SolNet HOME möglich?
Antwort:
SolNet bietet jeweils das Maximum an Bandbreite bis zu 10 Gbit/s, welches an Ihrem Standort zur Verfügung steht. Die genaue Geschwindigkeit hängt von den lokalen Gegebenheiten wie Glasfaser oder DSL über Kupferleitungen und der verfügbaren Verkabelung im Haus ab. Bei Kupferleitungen ist das Maximum 500 Mbit/s. In der Regel liegt die Bandbreite im Schnitt um die 100 Mbit/s.
Die zu erwartende Geschwindigkeit können Sie hier in Erfahrung bringen: Line Check
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support über 032 517 17 17, per E-Mail unter support@solnet.ch oder über unsere Support-Anfrage-Seite.
Frage:
Welche Router werden bei SolNet HOME eingesetzt?
Antwort:
Die Firma SolNet stellt ihren Kunden bei SolNet HOME leihweise eine den Ansprüchen entsprechende FritzBox während der Vertragsdauer zur Verfügung. Der Kunde hat freien Zugang zu den Einstellungen der FritzBox. Diese ist jedoch in ein ACS (Auto Configuration Server) System eingebunden, um dem Kunden besseren Support bieten zu können.Dies sorgt für schnelle Fehlerbehebung und automatische Updates. Zudem erleichtert es den Austausch von Geräten, da bestehende Einstellungen schnell übertragen werden können.
Fritz!Box Modelle Fiber:
Fritz!Box Modelle DSL:
Welche Router werden bei SolNet HOME eingesetzt?
Antwort:
Die Firma SolNet stellt ihren Kunden bei SolNet HOME leihweise eine den Ansprüchen entsprechende FritzBox während der Vertragsdauer zur Verfügung. Der Kunde hat freien Zugang zu den Einstellungen der FritzBox. Diese ist jedoch in ein ACS (Auto Configuration Server) System eingebunden, um dem Kunden besseren Support bieten zu können.Dies sorgt für schnelle Fehlerbehebung und automatische Updates. Zudem erleichtert es den Austausch von Geräten, da bestehende Einstellungen schnell übertragen werden können.
Fritz!Box Modelle Fiber:
- FRITZ!Box 5530 Fiber
- FRITZ!Box 5490 Fiber
Fritz!Box Modelle DSL:
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7590
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