Trouble Ticket Details
| Titel | Internetzugang: Ausfall Region Weinfelden (TG) |
| Beeinträchtigung | MITTEL |
| Status | ERLEDIGT |
| Anfang | Wed 22.01.2025 00:15 |
| Ende | Wed 22.01.2025 11:10 |
| Betrifft | SolNet Home Kunden mit Glasfaser-Anschluss |
| Problem | Durch Kabelarbeiten wurde die Zentrale Weinfelden von der Connectivity getrennt.
Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung. UPDATE 22.01.2025 - 06:00:00: Sunrise hat während planmässigen Wartungsarbeiten in der Nacht mehrere Verbindungen unterbrochen. Techniker sind daran die Leitungen zu reparieren. UPDATE 22.01.2025 - 11:10:00: Soeben wurden die Verbindungen wiederhergestellt. Wir sind mit dem Lieferanten noch in Abklärung. UPDATE 22.1.2025 - 13:35:42: Ticket geschlossen. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen. |