FAQ
Frage:
Warum wird auf dem Display nicht immer die eingehende Rufnummer angezeigt?
Antwort:
Die Rufnummer kann vom Anrufenden unterdrückt werden (Rufnummerunterdrückung), sodass sie nicht übertragen wird. Klären Sie daher im Voraus mit der Gegenseite, ob dies der Fall ist.
Falls die Gegenseite die Rufnummer nicht unterdrückt, aber bei Ihnen trotzdem keine Rufnummer angezeigt wird, bitten Sie sie, Sie testweise auf Ihr Mobiltelefon anzurufen.
• Wird in beiden Fällen keine Rufnummer angezeigt und die Gegenseite hat keine Rufnummerunterdrückung eingerichtet, sollte sie sich an ihren Telefonanbieter wenden.
• Wird die Rufnummer auf dem Mobiltelefon korrekt angezeigt, aber nicht auf Ihrem SolNet-Anschluss, wenden Sie sich bitte an den SolNet Support.